道德规范
忠于职守， 热爱本职
一视同仁， 满腔热忱
文明礼貌， 文明服务
遵纪守法， 不谋私利
保守秘密， 尊重人格
搞好团结， 密切合作
掌握技术， 精益求精
严谨求实， 积极向上
忌讳语言
1、忌讳用粗话、脏话
2、忌讳出言不逊，恶语伤人
3、忌讳使用质问式语言
4、忌讳使用命令式语言
5、忌讳使用土语、习惯用语、暗语和所谓的行话
6、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底
7、忌讳口头禅
8、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情
按照先交钱后干活的原则，陪同检查的护工费，算套餐。检查项目多少，取决于医生。有可能只有一两项检查，也有可能有五六项。收钱干活，清清爽爽。他们熟悉医院的每一种检查项目所在的位置，带着病人在迷宫一样的大厅里，转来转去。
病人的情况，大体有可以自己走、行走艰难、不能主动行走三类。护工便陪着去、轮椅推着去与直接推病床去。“拿人钱财替人消灾”的契约精神，他们有。王小二开饭店，看人兑汤的事儿，也不少。
表现在打水打饭服务上，特别明显。这种护工，相当于钟点工。在需要的时候，病人家属无法到场，病人的情况也比较严重，麻烦自然很多。有的病人，甚至连呼叫护工的能力都没有。但是，护工很少会主动去了解情况。他们的事儿很多很繁杂，稍稍空闲，会躲在一旁休息。如果病人的家属在，则是另一种情况。护工时不时过去看一眼，让家属很满意。