ISO27001认证，由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的，1999年BSI重新修改了该标准。分为两个部分：BS7799-1信息管理实施规则，BS7799-2信息管理体系规范。

ITSS认证作为信息技术服务领域的一项重要认证体系，对于提高企业的服务质量和竞争力具有重要意义。企业应该充分了解认证要求和流程，积极开展准备工作，确保顺利通过认证，为企业的长期发展奠定坚实基础。

1. 确保企业所提供的IT服务符合认证要求，包括服务范围、服务等级和服务质量等方面。

2. 建立完善的组织架构和管理制度，确保企业具备稳定、可靠的服务团队和能力。

3. 加强人员培训和技术交流，提高服务团队的专业素质和技术水平。

持续改进和优化服务流程和方法，确保企业能够不断提升服务质量和效率。与认证机构保持良好的沟通和合作关系，及时了解认证要求和动态，确保企业能够顺利通过认证。通过ITSS认证，企业可以证明自身在IT服务领域的专业能力和服务质量，进而提升企业的竞争力和市场地位。