大连华韵科技发展有限公司(以下简称华韵条码)由大连好的代、第二代从事条码及自动识别的人才组成,人员平均行业从业经历8年,是大连好专门致力于工业条码应用的公司,为中国自动识别技术协会会员单位及汽车、食品行业条码应用规范制定的参与单位。公司创始人1993年从事条码行业,1997年开始工业条码应用,2000年华韵公司正式成立于大连高新园区并主要针对大客户服务,2003年成为东芝TEC辽宁省代理,2006年开始与丰田电装(Denso)公司(二维条码QRCODE的发明人)及MicroScan(全球好专业提供流水线固定扫描设备解决方案的公司)合作开发大连市场,2007年为提高服务响应时间又在双D港新增办公楼。华韵条码主营业务为条码应用系统集成,区别于大连同行业的两个明显特点:一是拥有自己的标签模切工厂,二是拥有自己的软件开发力量,并且与ERP厂商深入合作,是用友、金碟公司在大连的战略合作伙伴,以提供给工业企业实用有效的条码应用。
条码设备:(条码)标签打印设备,条码识读设备,条码数据采集终端
条码耗材:标签纸、碳带、水洗标、吊牌、可变合格证。(符合RoHS)
条码应用咨询:条码应用咨询、方案,RFID应用咨询、方案
条码相关软件:BARTENTER标签打印软件、ERP条码接口软件、生产线条码标签打印软件、汽车条码应用规范专用模块、电子称重打印接口,仓库物流、生产条码管理软件。
条码相关服务:东芝TEC授权维修,SATO、ZEBRA维护,条码技术支持及免费咨询
二、客户服务简介
华韵条码是大连同行业好成立客户服务部门的公司。公司的全体人员包括客户服务人员都遵循着为人基本原则与客户进行合作、为客户服务。我们认为客户服务人员是公司*好的销售人员,好的客户服务是销售承诺的兑现,是公司形象建立的重要方式。我们将一直秉承着“真诚销售专业服务恪守承诺”的理念来完成华韵同仁共同的使命。
华韵条码在加强工业条码应用之前主要针对大客户服务,从事系统项目为主,故一直加强公司关于客户服务、项目实施方面的训练。公司有很好的客户评价及行业口碑,这一点从我们的客户来源及收入来源即可看出(老客户及客户转介绍占总比例的一半以上)。客户包括:佳能、东芝、松下、三洋,瓦轴。在辽宁省特别是大连地区,我们为客户提供的TEC打码机更具备几大优势:
本地授权:TEC本地授权代理为您日后的维护、维修、备件提供了保证。
本地服务:打码机属于工业生产设备,本地的专业服务避免客户停产。
指定维修站:华韵条码已经通过东芝TEC指定维修站认证,拥有两位东芝TEC指定维修工程师,这为客户的投资提供了保障,降低客户的解决问题时间及成本。
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